La Alhacena Azul, S.L., titular de la marca Looz Energía, trata los datos personales que nos facilitas con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: La Alhacena Azul, S.L. · NIF B72617673
- Domicilio: Calle Galápagos, 17 · 45200 Illescas (Toledo), España
- Contacto en materia de datos: ceo@loozenergia.com
2. Qué datos tratamos
A través del formulario de contacto recogemos nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de actividad y el mensaje que nos envíes. Opcionalmente puedes adjuntar tus facturas de suministro, que contienen datos de consumo de tu empresa y del titular del contrato.
3. Con qué finalidad y con qué base legal
- Atender tu solicitud y elaborar el estudio energético gratuito. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Gestión administrativa, contable y fiscal de la relación. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Base legal: tu consentimiento o el interés legítimo en el caso de clientes, conforme al artículo 21.2 de la LSSI. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a ceo@loozenergia.com.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades fiscales, contables y mercantiles. Si tu solicitud no da lugar a una relación comercial, los datos se suprimen una vez atendida.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y con los que existe el correspondiente contrato:
- Proveedor de gestión del formulario web. Recibe y nos remite los datos y archivos que envías desde la página de contacto. [PENDIENTE — identificar al proveedor, confirmar contrato de encargo y si hay transferencia internacional]
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico. [PENDIENTE — identificar]
Cuando contratas un suministro, tus datos se comunican a la comercializadora de energía que elijas, como parte necesaria de la contratación.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a ceo@loozenergia.com, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.
Última actualización: agosto de 2026.